經(jīng)銷(xiāo)商如何規(guī)避廠商交易風(fēng)險(xiǎn)?


 有市場(chǎng)就有競(jìng)爭(zhēng),有交易就有風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于市場(chǎng)環(huán)境中的重要組成部分、市場(chǎng)游戲規(guī)則的重要參與力量——經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō),經(jīng)營(yíng)的目的不外乎是角逐利益,謀求現(xiàn)時(shí)生存與長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的機(jī)遇。利益與風(fēng)險(xiǎn)并存,經(jīng)銷(xiāo)商如何有效規(guī)避廠商交易中的風(fēng)險(xiǎn),始終是經(jīng)銷(xiāo)商、制造商以及營(yíng)銷(xiāo)界共同關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題之一。

  那么,經(jīng)銷(xiāo)商該如何來(lái)規(guī)避廠商交易風(fēng)險(xiǎn)呢?

  選擇一個(gè)好的品牌

  對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商而言,廠家是上游供應(yīng)商,是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的伙伴和強(qiáng)有力的支持者,廠方行為直接影響到經(jīng)銷(xiāo)商的利益。與其在往后的日子里,因?yàn)閺S方的種種不負(fù)責(zé)行為扯皮,不如從一開(kāi)始就注意選擇一個(gè)好的合作伙伴。

  好的合作伙伴必須符合以下五個(gè)條件:

  一.信用度高

  無(wú)論經(jīng)銷(xiāo)商選擇何種廠家,首要的前提是該廠家的信譽(yù)要好,講究誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。身處市場(chǎng)一線的人都知道,由于經(jīng)銷(xiāo)商處于廠商交易的下游位置,與制造商相比,先天上就位于劣勢(shì),而且只是市場(chǎng)游戲規(guī)則的執(zhí)行者,而不是制定者;加上中國(guó)市場(chǎng)環(huán)境還不完善,信用缺失、監(jiān)督乏力的情況非常普遍,經(jīng)銷(xiāo)商惟有選擇那些信用度高的品牌,才可能讓自己的辛勤勞作有所收獲;否則,很可能是“竹籃打水一場(chǎng)空”,白白為廠家忙活了一年,甚至還要自己倒貼錢(qián)。遭遇這種信用打擊的經(jīng)銷(xiāo)商并不在少數(shù),在某些行業(yè)、某些場(chǎng)合,甚至表現(xiàn)得極度普遍、且有蔓延之勢(shì)。

  合作伙伴是否講誠(chéng)信,可靠性高,經(jīng)銷(xiāo)商可通過(guò)各種方式來(lái)判斷。比如:

  看廠家承諾的退換貨是否及時(shí)兌現(xiàn);

  答應(yīng)的返利、獎(jiǎng)勵(lì)能否兌現(xiàn),兌現(xiàn)程度有多高,兌現(xiàn)是否準(zhǔn)時(shí);

  如果產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,廠家是否在第一時(shí)間內(nèi)趕到,并積極負(fù)責(zé),快速解決;

  廠家的業(yè)務(wù)人員及當(dāng)?shù)刎?fù)責(zé)人是否只管壓貨、催款,對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售、管理及提高不聞不問(wèn),甚至幾個(gè)月也不下來(lái)“視察”工作;

  廠商雙方是否簽定了正式的、合法的契約,廠家是否完全按照契約來(lái)辦事,還是敷衍了事,置協(xié)議于不顧;如果廠家對(duì)于選擇經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)草率了事,什么要求都答應(yīng),但是不愿拿出一個(gè)完整的合作協(xié)議來(lái),那就說(shuō)明這個(gè)廠家根本沒(méi)有誠(chéng)意,或者根本沒(méi)有經(jīng)營(yíng)能力,更談不上講信譽(yù),保證經(jīng)銷(xiāo)商的經(jīng)營(yíng)收益了。

  此外,還可向其他經(jīng)銷(xiāo)商、其他品牌的業(yè)務(wù)人員詢問(wèn),通過(guò)各種途徑多方了解廠家的信譽(yù)等諸多情況,總之,了解越多,上當(dāng)受騙的幾率就越低,經(jīng)銷(xiāo)商的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)也越低,從而可以更有效的保障自己的利益。

  二.實(shí)力強(qiáng)

  實(shí)力強(qiáng)的廠家對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商規(guī)避交易風(fēng)險(xiǎn)具有相當(dāng)大的作用。一個(gè)實(shí)力不強(qiáng)的廠家中途突然出現(xiàn)“關(guān)、停、轉(zhuǎn)”現(xiàn)象,甚至從人間蒸發(fā),經(jīng)銷(xiāo)商的年終返利、獎(jiǎng)勵(lì)都沒(méi)得下落,倒是前期巨大的投入化為泡影,同時(shí)還留下一大堆爛攤子,譬如庫(kù)存產(chǎn)品如何盡快消化,已售出去產(chǎn)品的售后該怎么辦,這些都會(huì)加大經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售成本,耗盡經(jīng)銷(xiāo)商的時(shí)間和精力,是典型的得不償失。這樣的例子舉不勝舉。

  經(jīng)銷(xiāo)商可以通過(guò)向廠方代表直接詢問(wèn),也可向其他經(jīng)銷(xiāo)商同行和其他廠家的業(yè)務(wù)人員詢問(wèn)代理廠家的實(shí)力狀況,包括廠家的企業(yè)規(guī)模、員工人數(shù)、年銷(xiāo)量及銷(xiāo)售額、目前的市場(chǎng)狀況、營(yíng)銷(xiāo)策略及政策等相關(guān)內(nèi)容。

  經(jīng)銷(xiāo)商要做到這點(diǎn),必須有一個(gè)前提條件,那就是在做決策之前,保持自己理性思維,客觀的看待廠家的實(shí)力;否則,經(jīng)銷(xiāo)商帶著一種感性認(rèn)識(shí)(或第一印象)去從事廠商間的交易,往往是弄得狼狽不堪,失望而歸。

  三.市場(chǎng)拓展能力

  廠商交易在很大程度上能改變經(jīng)銷(xiāo)商的命運(yùn)。絕大多數(shù)成功的經(jīng)銷(xiāo)商得益于廠家支持,但也有部分經(jīng)銷(xiāo)商命喪廠家之手。經(jīng)銷(xiāo)商要想成功改變自己的命運(yùn),還必須取得廠家的支持,而這與選擇廠家的市場(chǎng)拓展能力密切相關(guān)。

  看一個(gè)廠家的市場(chǎng)拓展能力如何,可以了解該廠家在其他區(qū)域市場(chǎng)的市場(chǎng)表現(xiàn),包括產(chǎn)品覆蓋面、展臺(tái)形象、價(jià)格體系、廣告宣傳費(fèi)、銷(xiāo)量及市場(chǎng)份額、銷(xiāo)售人員數(shù)量等,同時(shí)還可以實(shí)地考察在已開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的投入業(yè)績(jī),更可以要求廠家提供本年度市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略及相關(guān)政策。但這些畢竟還很耗時(shí)。

  最簡(jiǎn)單、也是最有效的就是看區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)的廠家營(yíng)銷(xiāo)人員的素質(zhì)。做市場(chǎng)就是做人,在市場(chǎng)上,“只有賣(mài)不出去產(chǎn)品的人,而沒(méi)有賣(mài)不出去的產(chǎn)品”。一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人才、或者是一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)完全可以將一個(gè)差品牌做得非常成功,經(jīng)銷(xiāo)商也是大有利益可圖;反之,廠家實(shí)力再?gòu)?qiáng),營(yíng)銷(xiāo)策略及政策再好,沒(méi)有優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行,經(jīng)銷(xiāo)商終將無(wú)利可圖,甚至虧本。

  經(jīng)銷(xiāo)商看營(yíng)銷(xiāo)人員素質(zhì),可從廠家營(yíng)銷(xiāo)人員是否受過(guò)系統(tǒng)專業(yè)培訓(xùn),對(duì)自己品牌的產(chǎn)品特性是否非常熟悉,對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的整體情況及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)是否充分了解,是否有自己獨(dú)到的見(jiàn)解,如果以上問(wèn)題答案都是正面的,那顯然這個(gè)廠家的市場(chǎng)拓展能力(至少在當(dāng)?shù)貐^(qū)域市場(chǎng)內(nèi)是這樣的)很強(qiáng)的。經(jīng)銷(xiāo)商和這樣的廠家合作,往往會(huì)有事半功倍的成效。

  四.與自己經(jīng)營(yíng)風(fēng)格類似

  俗話說(shuō):“物以類聚,人以群分”,每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商由于自身經(jīng)歷、規(guī)模、性格不同,使得自己的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格也各不相同。經(jīng)銷(xiāo)商要想有效規(guī)避廠商交易風(fēng)險(xiǎn),還必須盡量選擇與自己經(jīng)營(yíng)風(fēng)格類似的品牌。

  這就要求經(jīng)銷(xiāo)商在選擇代理品牌之前,首先要對(duì)自己有個(gè)清醒的認(rèn)識(shí),包括自己經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品是高檔產(chǎn)品,還是中低檔次產(chǎn)品;自己的經(jīng)營(yíng)范圍是周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn),還是整個(gè)地區(qū);自己的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)有多大,網(wǎng)絡(luò)資源有多少;自己的資金、人力、管理、營(yíng)銷(xiāo)是否具備可以擴(kuò)張的實(shí)力;自己最大的特長(zhǎng)是什么,缺陷又是什么?……凡此種種,均是經(jīng)銷(xiāo)商“知己”的過(guò)程。

  然后,經(jīng)銷(xiāo)商再通過(guò)“知彼”,熟悉預(yù)備代理品牌的各種情況,看它的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格是否與自己雷同;如類似,則廠商之間能產(chǎn)生很好的互補(bǔ)效應(yīng),雙方各得其所;否則,如果廠商堅(jiān)持“霸王硬上弓”,必定是慘淡分手。比如,一個(gè)小家電經(jīng)銷(xiāo)商貿(mào)然進(jìn)入專業(yè)制冷領(lǐng)域,其結(jié)果往往是很凄慘的。

  五.關(guān)注廠家領(lǐng)導(dǎo)人

  在現(xiàn)階段的中國(guó),大部分廠家的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格、宏觀決策都由廠家領(lǐng)導(dǎo)人一人說(shuō)了算。譬如國(guó)有企業(yè),私營(yíng)企業(yè),甚至許多合資企業(yè)、三資企業(yè),都有這種情形發(fā)生。因此,經(jīng)銷(xiāo)商多關(guān)注一下廠家領(lǐng)導(dǎo)人,包括直接到廠家實(shí)地拜訪企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人,通過(guò)這種溝通加強(qiáng)雙方之間的聯(lián)系;沒(méi)有條件的經(jīng)銷(xiāo)商則可通過(guò)電視、報(bào)紙等傳媒隨時(shí)關(guān)注這些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人,預(yù)測(cè)廠家未來(lái)動(dòng)向以及市場(chǎng)走勢(shì),從而為自己后期市場(chǎng)操作提供一定的依據(jù),也可以大大降低自己在參與廠商交易中的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

 管好自己的進(jìn)銷(xiāo)存

  經(jīng)銷(xiāo)商在廠商交易中的風(fēng)險(xiǎn)很大一部分來(lái)自庫(kù)存量的龐大。所以說(shuō),管好自己的進(jìn)銷(xiāo)存,對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商降低、避免廠商交易中的風(fēng)險(xiǎn)是大為有利的。

  經(jīng)銷(xiāo)商要想有效的管好自己的進(jìn)銷(xiāo)存,首先要從思想上轉(zhuǎn)變觀念,真正把進(jìn)銷(xiāo)存當(dāng)成自己在經(jīng)營(yíng)管理中的頭等重要大事來(lái)抓。一些經(jīng)銷(xiāo)商認(rèn)為自己經(jīng)驗(yàn)豐富,從事這個(gè)行業(yè)十多年了,對(duì)這個(gè)行業(yè)太了解了,對(duì)于自己的進(jìn)銷(xiāo)存狀況,自己“內(nèi)心”心中有數(shù);另一部分經(jīng)銷(xiāo)商認(rèn)為自己現(xiàn)在事業(yè)很小,就一個(gè)小小的門(mén)面,根本不必在意進(jìn)銷(xiāo)存,如果需要進(jìn)貨,只要眼睛掃一下店內(nèi)的貨物就一清二楚了,“態(tài)度決定一切”,這樣的心態(tài)使得經(jīng)銷(xiāo)商遭遇廠商交易風(fēng)險(xiǎn)大大增加。

  其次,每天記錄進(jìn)銷(xiāo)存報(bào)表,并形成一種制度化。其中,每天各種產(chǎn)品的銷(xiāo)量、進(jìn)貨量、庫(kù)存量、甚至銷(xiāo)售出去的產(chǎn)品的售價(jià)、總銷(xiāo)售額都要記錄在冊(cè),并在每周、月末進(jìn)行一次統(tǒng)計(jì),從中既可發(fā)現(xiàn)哪些產(chǎn)品暢銷(xiāo),哪些產(chǎn)品滯銷(xiāo),還可預(yù)測(cè)整個(gè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),對(duì)自己的庫(kù)存也是非常清楚!昂糜浶圆蝗鐮筆頭”,一旦經(jīng)銷(xiāo)商將自己的進(jìn)銷(xiāo)存納入制度化、程序化管理,則能很好的規(guī)避交易風(fēng)險(xiǎn),不會(huì)讓滯銷(xiāo)產(chǎn)品積壓在自己庫(kù)房中。

  再次,給自己設(shè)定一個(gè)安全庫(kù)存數(shù),并且堅(jiān)持執(zhí)行下去。經(jīng)銷(xiāo)商的庫(kù)存量不能太大,如果爆倉(cāng),則意味著資金、庫(kù)房的占用,意味著一旦調(diào)價(jià)或市場(chǎng)滑坡,損失會(huì)非常巨大;同時(shí),庫(kù)存量不能太小,斷貨就會(huì)損失銷(xiāo)量和利潤(rùn),失去的銷(xiāo)售額是永遠(yuǎn)也回不來(lái)了的。當(dāng)然,在安全庫(kù)存數(shù)的設(shè)定上,經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)該綜合考慮自己的進(jìn)貨周期和正常流速。一般來(lái)說(shuō),安全庫(kù)存=進(jìn)貨周期×正常流速×1.5倍。比如,某經(jīng)銷(xiāo)商一個(gè)月銷(xiāo)售彩電200臺(tái),則每月的庫(kù)存數(shù)應(yīng)為200×1.5=300臺(tái)。當(dāng)然,在市場(chǎng)旺季來(lái)臨時(shí),庫(kù)存量應(yīng)該加大的。比如,在空調(diào)旺季來(lái)臨前,根據(jù)空調(diào)市場(chǎng)特征,這時(shí)經(jīng)銷(xiāo)商的安全庫(kù)存量應(yīng)該為正常年份全年銷(xiāo)量的30—50%,否則趕不上旺銷(xiāo)時(shí)機(jī),等于是白白放跑了利潤(rùn)。

  做好自己的財(cái)務(wù)帳

  在市場(chǎng)中,財(cái)務(wù)的重要性不言而喻。如果經(jīng)銷(xiāo)商做不好自己的財(cái)務(wù)帳,永遠(yuǎn)只有賠本的份;問(wèn)題是,太多的經(jīng)銷(xiāo)商都做不好自己的財(cái)務(wù)帳。辛辛苦苦工作一年,年終一算帳,發(fā)現(xiàn)自己還倒貼了幾十萬(wàn),這樣的例子并不罕見(jiàn)。做好財(cái)務(wù)帳成為經(jīng)銷(xiāo)商規(guī)避廠商交易風(fēng)險(xiǎn)的重要屏障。

  那么,經(jīng)銷(xiāo)商該如何做好自己的財(cái)務(wù)帳呢?

  首先,最好的辦法當(dāng)然是找個(gè)財(cái)務(wù)高手來(lái),這樣自己的財(cái)務(wù)帳肯定沒(méi)什么問(wèn)題了。但是,大部分經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)力并不是很大,一般都是自己人管帳,即使請(qǐng)人管帳,也非高手。這就要求經(jīng)銷(xiāo)商一方面努力培養(yǎng)財(cái)務(wù)盡快熟悉業(yè)務(wù),做好自己的財(cái)務(wù)帳;另外一方面是經(jīng)銷(xiāo)商自己主動(dòng)學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí),和向同行請(qǐng)教,把握住管帳的核心要素,從而做到對(duì)自己的財(cái)務(wù)帳自己清楚。

  其次,建立完善的、有效的財(cái)務(wù)帳管理制度。有些經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)行“日清日結(jié)”,每天算一次小帳,每月做兩次帳,到了每個(gè)季度,另外再做一次帳,年終還有一次帳,這樣堅(jiān)持下來(lái),效果是出奇的佳,同時(shí)規(guī)避了大量的交易風(fēng)險(xiǎn)。

  再次,經(jīng)銷(xiāo)商在與廠家交易過(guò)程中,堅(jiān)持以制度、協(xié)議為準(zhǔn),所有帳目都要有底根、憑證,比如,廠家承諾的認(rèn)庫(kù)補(bǔ)差政策,或者是廠家答應(yīng)的支持促銷(xiāo)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)、廣告宣傳經(jīng)費(fèi)以及賣(mài)場(chǎng)修繕費(fèi)用等,這些財(cái)務(wù)上的事情,經(jīng)銷(xiāo)商一定要學(xué)會(huì)多“跑腿”,早解決,千萬(wàn)不能讓這些“承諾”拖延成“空口承諾”。許多經(jīng)銷(xiāo)商以往習(xí)慣于接受廠家的“口頭承諾”,“守株待兔”,希望廠家主動(dòng)給錢(qián),但那些都是無(wú)憑無(wú)據(jù),廠家很多時(shí)候不會(huì)給,即使打官司,打到皇帝老兒那里也沒(méi)辦法收回。

  廠方人員出于自身利益往往要求客戶大規(guī)模鋪貨,而置客戶的貨款安全于不顧,批發(fā)商自己要心中有數(shù),那幾個(gè)店可以賒銷(xiāo),那幾個(gè)店只能現(xiàn)結(jié)。 

  最后,盡量少墊資,確保自己資金鏈的安全。一些廠家千方百計(jì)、挖空心思想讓經(jīng)銷(xiāo)商提前打款進(jìn)貨,為此各個(gè)廠家提出極其誘人的政策。在這個(gè)時(shí)候,經(jīng)銷(xiāo)商尤其需要謹(jǐn)慎小心,除非你對(duì)廠方的信譽(yù)完全了解,否則最好少墊錢(qián)作市場(chǎng)推廣和做促銷(xiāo)。當(dāng)然,如果經(jīng)銷(xiāo)商認(rèn)為那是自己為打市場(chǎng)做的投入,廠方不給補(bǔ)也沒(méi)關(guān)系,經(jīng)銷(xiāo)商當(dāng)然可以提前墊資。在生意場(chǎng)合,流行的是“誰(shuí)有錢(qián)誰(shuí)就是大爺”,把自己錢(qián)捏到別人手里就是被動(dòng)。如廠方一定要求提前打款進(jìn)貨,這時(shí)經(jīng)銷(xiāo)商一定要與廠家簽定嚴(yán)格的、毫無(wú)漏洞的、具備法律效應(yīng)的協(xié)議。

  制度重于一切,以契約為準(zhǔn)

  隨著中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的日益發(fā)展,市場(chǎng)秩序也日益完善。制度的重要性開(kāi)始凸顯。經(jīng)銷(xiāo)商要想有效規(guī)避廠商交易中的風(fēng)險(xiǎn),同樣需要將制度放在最重要的位置上,一切以契約為準(zhǔn)。

  經(jīng)銷(xiāo)商與廠方簽定的經(jīng)銷(xiāo)協(xié)議必須明確以下內(nèi)容:

  1.廠家承諾給予經(jīng)銷(xiāo)商的經(jīng)銷(xiāo)區(qū)域、時(shí)限,供應(yīng)產(chǎn)品的清單、價(jià)格、貨款支付方式等;

  2.雙方約定的退換貨條款以及其他質(zhì)量、服務(wù)問(wèn)題的解決辦法,包括廠家的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量或服務(wù)問(wèn)題,廠家應(yīng)為經(jīng)銷(xiāo)商提供何種支持和幫助,以及賠償責(zé)任;

  3.廠家制定的營(yíng)銷(xiāo)策略和政策,其中重點(diǎn)是對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商提供何種支持、力度多大,另外就是年終返利和獎(jiǎng)勵(lì)的兌現(xiàn)時(shí)間,如有違約事件發(fā)生,還有賠償協(xié)議;

  4.廠方斷貨對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的補(bǔ)償,此外就是廠家調(diào)價(jià)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商庫(kù)存產(chǎn)品如何彌補(bǔ);

  5.經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)廠家的允諾具體內(nèi)容要非常明細(xì);

  6.其他協(xié)議內(nèi)容,包括市場(chǎng)上出現(xiàn)假貨,或有竄貨行為,對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商造成一定損失,廠家該如何處理,并應(yīng)該如何對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行補(bǔ)償;

  7.如廠家有違約行為,廠商必須通過(guò)法庭來(lái)解決問(wèn)題,那么,管轄權(quán)在哪里必須在協(xié)議中明確出來(lái)。經(jīng)銷(xiāo)商如果想規(guī)避交易風(fēng)險(xiǎn),應(yīng)該將管轄權(quán)確定為自己所在地的法院。此外,在簽定協(xié)議時(shí),經(jīng)銷(xiāo)商一定要仔細(xì)辨認(rèn)、確證廠家的全名,F(xiàn)在,許多廠家都有集團(tuán)公司和股份公司之分,更有總公司與分公司之分,其中許多分公司并非獨(dú)立核算之企業(yè),另外還有些廠家甚至多次更名,經(jīng)銷(xiāo)商如果將此混為一談,必將在未來(lái)蒙受“不白之冤”。

  加強(qiáng)感情交流,關(guān)注廠方動(dòng)向

  感情因素在中國(guó)特色化的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中具有相當(dāng)重要的作用,同時(shí),通過(guò)加強(qiáng)雙方之間的感情交流與溝通,密切聯(lián)系,經(jīng)銷(xiāo)商可以大大降低乃至避免自己在廠商交易過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)。所以說(shuō),加強(qiáng)與廠方業(yè)務(wù)人員、銷(xiāo)售經(jīng)理的感情交流,實(shí)在是非常有必要的。

  要想與廠家搞好關(guān)系,最主要的途徑不外乎三條:

  一是以銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?yōu)橐锌,抓住業(yè)務(wù)員、銷(xiāo)售經(jīng)理想把市場(chǎng)做好的心理,趁機(jī)要求取得更多的廠方支持,并通過(guò)持續(xù)不斷的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)來(lái)激勵(lì)、刺激廠方業(yè)務(wù)員和銷(xiāo)售經(jīng)理,以實(shí)力贏得廠家的尊重和支持。

  二是要保持與廠方的聯(lián)系,隔三差五的問(wèn)候一下銷(xiāo)售經(jīng)理,匯報(bào)一下工作情況,并時(shí)常邀請(qǐng)廠方代表下來(lái)“巡查”工作,在節(jié)假日主動(dòng)問(wèn)候,尊重廠方代表,最終也必定會(huì)贏得廠方的尊重。

  三是在與廠家合作的過(guò)程中,堅(jiān)持原則,強(qiáng)化個(gè)人魅力。一些經(jīng)銷(xiāo)商擔(dān)心自己堅(jiān)持原則會(huì)得罪廠家,得不償失,因而忍讓“綏靖”,這事實(shí)上讓廠家更不重視。相反,有實(shí)力、有霸氣的經(jīng)銷(xiāo)商往往會(huì)針?shù)h相對(duì),在原則性問(wèn)題上寸步不讓,廠家圖謀的是市場(chǎng)中的利益,看重的有實(shí)力的經(jīng)銷(xiāo)商,因此,他們對(duì)這些經(jīng)銷(xiāo)商是又敬又懼,同時(shí)還非常樂(lè)意與之合作?傊(jīng)銷(xiāo)商要好好把握住這個(gè)“度”。

  密切關(guān)注廠方動(dòng)向也是經(jīng)銷(xiāo)商有效規(guī)避廠商交易過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)的一道重要防線。任何問(wèn)題的出現(xiàn)都會(huì)事先有征兆,包括廠方主要領(lǐng)導(dǎo)的人員異動(dòng)、經(jīng)營(yíng)狀況惡化、股市行情下跌都會(huì)帶來(lái)客戶服務(wù)效果的折扣,因此,經(jīng)銷(xiāo)商及早發(fā)現(xiàn)才能防患于未然。

  廠商交易,以誠(chéng)為本。經(jīng)銷(xiāo)商在積極合作的前提下,更應(yīng)該牢記自己是一個(gè)商人,一個(gè)追逐利益、求更大發(fā)展的商人,因此,經(jīng)銷(xiāo)商在關(guān)鍵問(wèn)題上一定要慎重處理,明確責(zé)任,以防后患。這樣,不但可以有效保護(hù)自己的利益,規(guī)避廠商交易中的各種經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),而且可以激勵(lì)促進(jìn)廠方的工作質(zhì)量,協(xié)助廠方杜絕個(gè)別工作人員不負(fù)責(zé)任的行為,最終實(shí)現(xiàn)廠商“雙贏”。