洞悉產(chǎn)品重新定位


 市場經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天,各種產(chǎn)品之間的競爭日趨激烈,要想讓自己的產(chǎn)品在競爭浪潮中有一席之地,甚至長期立于不敗之地,就需要對產(chǎn)品不斷的重新定位,用以滿足廣大消費者的需要,用以打破競爭劣勢局面,從而獲得新的活力和增長。

  一、產(chǎn)品重新定位的原因

  影響產(chǎn)品重新定位的主要因素有兩個:一個是外部環(huán)境,另一個是企業(yè)內(nèi)部因素。通常有如下具體表現(xiàn)形式:

  1.消費者的需求變化影響產(chǎn)品的重新定位

  產(chǎn)品的原有定位是正確的,但由于消費者的選擇標準發(fā)生了變化,由企業(yè)的忠實消費者轉(zhuǎn)變?yōu)楦偁帉κ值南M者。他們可能受到產(chǎn)品價格、款式等的影響,也可能是受到觀念轉(zhuǎn)變的影響,比如原來注重產(chǎn)品的功能,現(xiàn)在注重產(chǎn)品的形象。在這種情況下,我們有必要對自己的產(chǎn)品進行重新定位。

  2.來定位失誤。

  企業(yè)的產(chǎn)品投放市場后,如果市場對產(chǎn)品反映冷淡,銷售情況與預(yù)測差距太大,這是企業(yè)就應(yīng)對市場進行調(diào)查和分析,對企業(yè)進行診斷,如果是產(chǎn)品定位不恰當,就應(yīng)該對產(chǎn)品進行重新定位。

  3.來定位阻礙企業(yè)市場開拓

  在企業(yè)的發(fā)展的過程中,原來定位可能會成為制約因素,阻礙企業(yè)開拓新的市場;蛘哂捎谕饨绛h(huán)境的變化,企業(yè)有可能獲得新的市場機會,但原來的定位與外界環(huán)境難以融合,因此企業(yè)出于發(fā)展和擴張的目的,需要調(diào)整和改變原有定位。

  4.原來定位削弱品牌的競爭力

  企業(yè)在競爭中,可能會喪失原來的優(yōu)勢,而建立在原有優(yōu)勢之上的定位也就會削弱品牌的競爭力,甚至競爭對手會針對企業(yè)定位的缺陷,塑造其自身的優(yōu)勢,比如推出性能更好的同類產(chǎn)品。企業(yè)如果死守原來的定位不放,就會在競爭中處于被動挨打的境地,最終喪失市場。在這樣的情況下,企業(yè)必須對產(chǎn)品進行重新定位。

  二.品重新定位的權(quán)衡

  在做出產(chǎn)品重新定位之前,企業(yè)必須進行全發(fā)面的權(quán)衡,權(quán)衡利弊。主要從以下三方面考慮:

  1.新定位需要足夠的資金投入

  產(chǎn)品重新定位的代價是昂貴的,例如調(diào)研費用、營銷推廣費用等。一般來說,新的定位離原來越遠,所需要的費用越高。重新定位的資金投入通常會超過第一次定位,因為企業(yè)要加大營銷傳播力度,消除原有定位給消費者留下的印象,同時讓新產(chǎn)品取得消費者的認同,是否有足夠的資金,就成為企業(yè)能否執(zhí)行重新定位的重要因素。

  2、對影響產(chǎn)品重新定位獲得收益的因素進行調(diào)查分析。在進行重新定位之前,企業(yè)需要對目標市場上的消費者數(shù)量、消費者的平均購買力、競爭者的數(shù)量和實力等因素進行調(diào)查和分析,因為這些是影響產(chǎn)品重新定位后所獲得收益大小的的主要因素。

  3、新定位面臨的困難和風險

  企業(yè)在重新定位的過程中,會面臨一定的困難和風險,這些困難和風險突出表現(xiàn)為:

  企業(yè)內(nèi)部難以達成共識。重新定位需要在企業(yè)內(nèi)部達成共識,需要全體員工齊心協(xié)力、分工合作、共擔風險來完成。有時企業(yè)的一些部門或者一些高管理人員沒有意識到品牌重新定位的重要性,因而會阻礙重新定位的執(zhí)行。

  消費者不認同新的定位。如果品牌原來的定位曾經(jīng)很成功,消費者已經(jīng)喜歡它、習慣它,則新的定位可能不被消費者接受,甚至是反感。

  評估重新定位的困難和風險,并只有確信有能力克服困難,承擔風險時,才能進行下一步的決策和執(zhí)行工作。

  三.重新定位的步驟

  企業(yè)進行產(chǎn)品重新定位時,必須按照一定的程序操作。一般分為以下步驟:

  1.定產(chǎn)品重新定位的原因

  產(chǎn)品重新定位有多方面的原因,企業(yè)應(yīng)重新認識市場,從產(chǎn)品的銷售現(xiàn)狀、行業(yè)的競爭狀況、消費者的消費觀念變化、企業(yè)的發(fā)展目標等角度來分析市場,找出是什么原因促使企業(yè)對產(chǎn)品進行重新定位。

  2.查分析與形勢評估。

  確定的企業(yè)對產(chǎn)品進行重新定位的原因后,必須對品牌目前的狀況進行形勢評估。評估的依據(jù)來源于對消費者的調(diào)查,調(diào)查內(nèi)容主要包括消費者對品牌的認識和評價、消費者選擇產(chǎn)品時的影響元素及其序列、消費者認知產(chǎn)品的心理價位、消費者認知產(chǎn)品渠道及其重要性的排序、消費者對同類產(chǎn)品的認識和評價等,并根據(jù)調(diào)研結(jié)果對現(xiàn)有形勢做出總體評估。

  3.分市場,鎖定目標消費群。

  細分市場有各種不同的細分方法和細分標準,但不管什么品牌,都會有它的目標消費群體,因而企業(yè)應(yīng)該根據(jù)消費者特點,將市場劃分為不同類型的消費者群體,每個消費者群體即為一個細分市場。重新定位的品牌應(yīng)該針對哪個細分市場,企業(yè)應(yīng)根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)和產(chǎn)品特點及優(yōu)勢,鎖定自己的目標消費群體。

  4.析目標消費群,制定定位策略。

  企業(yè)確定自己的目標消費群體后,還必須對目標消費群進行進一步的分析,對目標消費群體的生活方式、價值觀念、消費觀念、審美觀念進行廣泛的定位調(diào)查,以確定新的定位策略。新的定位策略最好制定幾個不同的方案,每個方案都進行測試,根據(jù)目標消費者的反應(yīng),來確定最好的方案。

  5.傳播新的定位。

  企業(yè)定位策略確定以后,要制定新的營銷方案,將品牌信息傳遞給消費者,并不斷強化,是品牌信息深入人心,最終完全取代原來的定位。企業(yè)制定營銷方案應(yīng)以新的產(chǎn)品定位為核心,防止新定位與傳播脫節(jié),甚至背離。

  總之,產(chǎn)品重新定位與原有定位是截然不同的概念,它不是原有定位的簡單重復,而是企業(yè)經(jīng)過市場的磨練之后,對自己、對市場的重新認識,是對自己原有品牌戰(zhàn)略的一次揚棄。

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